Algemene Voorwaarden

SynqLayer: de eenmanszaak SynqLayer, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KVK-NUMMER-VOLGT], exploitant van BSCPro via bscpro.nl.

BSCPro: de Software-as-a-Service toepassing die PDF-bankafschriften converteert naar digitale boekhoudformaten (Excel, CSV, MT940, CAMT.053, QBO), aangeboden via bscpro.nl.

Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt en gebruik maakt van BSCPro.

Abonnement: de maandelijkse licentieovereenkomst voor toegang tot de betaalde functies van BSCPro.

Output: het door BSCPro gegenereerde conversieresultaat op basis van door de Gebruiker aangeleverde bankafschriften.

Overeenkomst: de overeenkomst die tot stand komt tussen SynqLayer en de Gebruiker bij het aanmaken van een account of het afsluiten van een abonnement.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen SynqLayer en de Gebruiker met betrekking tot het gebruik van BSCPro. Door gebruik te maken van BSCPro, het aanmaken van een account of het afsluiten van een abonnement, accepteert de Gebruiker deze voorwaarden volledig.

SynqLayer behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Materiële wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

BSCPro biedt een geautomatiseerde conversiedienst voor PDF-bankafschriften naar boekhoudkundige exportformaten. De dienst maakt gebruik van AI-technologie (waaronder taalmodellen van derden) voor tekstherkenning en gegevensextractie.

SynqLayer streeft naar een beschikbaarheid van minimaal 99,5% per kalendermaand voor betaalde abonnementen (Team M en hoger), gemeten buiten geplande onderhoudsmomenten. Geplande onderhoud wordt minimaal 24 uur van tevoren aangekondigd.

SynqLayer behoudt het recht de dienst te wijzigen, verbeteren of uit te breiden. Wezenlijke beperkingen van functionaliteit worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.

Abonnementen worden maandelijks gefactureerd vooraf en zijn maandelijks opzegbaar zonder opzegtermijn. Er gelden geen jaarcontracten tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Na opzegging blijft toegang actief tot het einde van de lopende betaalperiode.

Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, creditcard, SEPA). Bij niet-tijdige betaling behoudt SynqLayer het recht de toegang tot BSCPro te onderbreken na ten minste één schriftelijke aanmaning met een betalingstermijn van 7 dagen.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW voor consumenten. Voor zakelijke gebruikers zijn prijzen exclusief BTW. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd en gelden voor nieuwe betaalperiodes.

Gebruikers met een betaald abonnement (Starter, Pro, Business of Team) hebben recht op een volledige terugbetaling van de eerste maandelijkse betaling indien zij voldoen aan alle volgende voorwaarden: de opzegging vindt plaats binnen 14 dagen na de eerste betaaldatum, er zijn niet meer dan 5 conversies uitgevoerd, en de aanvraag wordt ingediend via info@bscpro.nl.

De geld-terug garantie is eenmalig per account en geldt niet bij heractivering van een eerder opgezegd abonnement.

6.1 Inspanningsverplichting: SynqLayer levert de diensten van BSCPro op basis van een inspanningsverplichting. Hoewel de software met de grootst mogelijke zorgvuldigheid is ontwikkeld en gebruikmaakt van geavanceerde AI-technieken, garandeert SynqLayer niet dat de resultaten (zoals geconverteerde bankgegevens) te allen tijde 100% foutloos of volledig zijn. De nauwkeurigheid is mede afhankelijk van de kwaliteit van de aangeleverde PDF-bestanden.

6.2 Eigen verantwoordelijkheid: De Gebruiker is te allen tijde verantwoordelijk voor de controle van de door BSCPro gegenereerde Output voordat deze wordt gebruikt voor officiële doeleinden zoals belastingaangiftes, jaarrekeningen, boekhoudkundige verwerking of andere financiële rapportages. SynqLayer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit foutieve data-interpretatie door de software of uit het nalaten van controle van de Output door de Gebruiker.

6.3 Beperking van schade: De totale aansprakelijkheid van SynqLayer wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat de Gebruiker in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan SynqLayer heeft betaald, met een absoluut maximum van €500,- per incident.

6.4 Uitsluiting indirecte schade: SynqLayer is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, boetes van overheidsinstanties (zoals de Belastingdienst of Autoriteit Persoonsgegevens), reputatieschade, of schade door verlies van data.

6.5 Overmacht: SynqLayer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder storingen bij toeleveranciers en subverwerkers (zoals AI-aanbieders, hostingpartijen of betaalproviders), DDoS-aanvallen, uitval van internet of energievoorziening, of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van SynqLayer.

6.6 Vervaltermijn: Vorderingen op SynqLayer vervallen indien deze niet binnen 12 maanden na het ontstaan van de vordering schriftelijk bij SynqLayer zijn ingediend.

Alle intellectuele eigendomsrechten op BSCPro, de software, de naam, het merk, de vormgeving en de documentatie berusten uitsluitend bij SynqLayer. De Gebruiker verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, herroepelijk gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.

De door de Gebruiker geüploade bankafschriften en de gegenereerde Output zijn en blijven eigendom van de Gebruiker. SynqLayer maakt geen aanspraak op enig recht op de inhoud van de verwerkte bestanden.

Het is de Gebruiker niet toegestaan BSCPro te reverse engineeren, kopiëren, modificeren of op andere wijze te exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van SynqLayer.

De Gebruiker garandeert dat hij/zij gerechtigd is de geüploade bankafschriften te verwerken en dat gebruik van BSCPro voldoet aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de AVG/GDPR indien bankafschriften van derden worden verwerkt.

Het is verboden BSCPro te gebruiken voor frauduleuze doeleinden, het verwerken van gegevens van derden zonder rechtsgeldige grondslag, het uploaden van bestanden met malware of schadelijke code, of op enige wijze die de veiligheid, integriteit of beschikbaarheid van de dienst schaadt.

De Gebruiker is verantwoordelijk voor de veiligheid van zijnzijn/haar#47;haar inloggegevens en is aansprakelijk voor alle activiteiten onder zijnzijn/haar#47;haar account.

De Gebruiker kan het abonnement te allen tijde opzeggen via de accountinstellingen op bscpro.nl. Opzegging is onmiddellijk actief maar de toegang blijft beschikbaar tot het einde van de lopende betaalperiode. Er vindt geen restitutie van reeds betaalde abonnementskosten plaats tenzij de geld-terug garantie van toepassing is.

SynqLayer behoudt het recht een account onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen bij ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden, bij fraude, of bij gebruik dat de dienst schaadt.

Na definitieve beëindiging van het account worden alle geüploade bestanden en persoonsgegevens binnen 30 dagen verwijderd, met uitzondering van gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt.

Op alle overeenkomsten tussen SynqLayer en de Gebruiker is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.

Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar SynqLayer gevestigd is. Voor consumenten geldt de wettelijke bevoegdheidsregeling waarbij de consument ook de rechter van zijnzijn/haar#47;haar woonplaats kan kiezen.

Partijen verplichten zich bij een geschil eerst te trachten dit in onderling overleg op te lossen alvorens naar de rechter te stappen.

SynqLayer
Handelend onder de naam: BSCPro
KVK: [KVK-NUMMER-VOLGT]
E-mail: info@bscpro.nl
Website: bscpro.nl